Retouren

Bei uns werden die Produkte individuell für jeden Kunden erstellt, um sicherzustellen, dass sie seinen spezifischen Anforderungen entsprechen. Aufgrund dieser maßgeschneiderten Produktion können wir Retouren nur im Falle von Qualitätsmängeln akzeptieren.

Sollte es zu einem Qualitätsproblem kommen, bitten wir den Kunden, sich innerhalb einer angemessenen Frist bei uns zu melden. Die genaue Zeitspanne, in der ein Nutzer eine Rückerstattung beantragen kann, hängt von verschiedenen Faktoren ab und wird individuell mit dem Kunden besprochen.

Leider können wir aufgrund des jungen Alters unseres Shops, die Rücksendekosten nicht übernehmen. Wir hoffen auf das Verständnis unserer Kunden und arbeiten daran, in Zukunft eine bessere Lösung anzubieten.

Für Fragen oder Anliegen bezüglich Retouren stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Sie können uns per E-Mail (info@cryptobeach.store) oder Telefon (+49(0)17670472035) kontaktieren, um weitere Informationen zu erhalten und den Rücksendeprozess zu besprechen.

Wir bedanken uns für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung.

Mit freundlichen Grüßen,

Euer Cryptobeach.store-Team